- Informações de Envio
- Privacidade e Segurança
- Política de Devolução de Produtos pela Internet
- Política de Devolução de Produtos na loja
- Fazendo o Pedido
- Pagamentos e Promoções
- Visualizando Pedidos
- Atualizando Sua Conta
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Informações de Envio
- Retirar na SDY
Você pode efetuar sua compra pela internet e optar por retirar seu produto em nossa loja física. Basta selecionar essa opção no momento de finalizar sua compra. Após a conclusão do processo normal do pedido, você será avisado que o produto está disponível para ser retirado. Havendo o produto em estoque, o produto estará disponível no mesmo dia para ser retirado até o horário de fechamento da nossa Loja Física.
Correios
Você poderá selecionar PAC ou Sedex para envio dos produtos. Os cálculos são feitos pelos Correios. Assim que o produto for enviado, será disponibilizado o número de rastreamento do pedido para ser acompanhado pelo site dos Correios. Havendo o produto em estoque, o produto será enviado no dia seguinte à compra e o prazo para entrega é estabelecido pelos Correios.
Moto Boy
Disponibilizamos a entrega de Moto Boy para Salvador somente. Havendo o produto em estoque e a compra sendo concretizada até às 14:00h, o produto será entregue no mesmo dia. -
Privacidade e Segurança
- Para privacidade e segurança de nossos clientes, NÃO compartilhamos dados dos mesmos. Nosso sistema somente armazena Nome, Endereço, Telefone e CPF. Informações do Cartão de Crédito, tais como número, data de vencimento, etc NÃO é armazenado em nosso sistema. Nosso sistema é operado somente por nossos técnicos e administradores. Seu pedido será processado pelo sdy.com.br, hospedado em servidor seguro que utiliza criptografia de 128 bits em suas transações. Isto garante aos nossos clientes, segurança na realização das compras online, sem se preocupar com o extravio ou uso indevido dos dados cadastrais.
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Política de Devolução de Produtos pela Internet
- Devolução por arrependimento: O comprador poderá, até os 7 (sete) dias corridos após o recebimento produto, cancelar a compra, desde que comunique com a SDY através do telefone (71) 3205-2700 ou pelo e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. , informando a sua decisão, o motivo de querer se arrepender da compra e informando o número do pedido. O comprador deverá enviar a mercadoria, dentro do prazo de 7 (sete) dias, em sua embalagem original com todos os itens inclusos por sedex pagando o frete, incluindo também o cupom ou nota fiscal (primeira via) da entrega feita pela SDY anteriormente. Quando a SDY receber o material, teremos um prazo de sete dias para aceitar a devolução. Este aceite consiste em verificar se o produto recebido foi o mesmo que foi entregue, se está completo e em perfeitas condições de uso. Após a aprovação, a SDY tem um prazo de 30 dias para efetuar o estorno ou crédito do valor total da operação junto à administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária, descontado o frete de envio original.
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Política de Devolução de Produtos na Loja
- Devolução por arrependimento: Não é permitida a devolução, por arrependimento, de compras efetuadas diretamente em nossa loja física. Para não haver erro de compra, disponibilizamos um setor para testar o produto em nossa loja.
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Fazendo o Pedido
- Desenvolvemos um sistema pensando em facilitar a compra de nossos clientes. Muito fácil de utilizar, procure o produto desejado, adicione ao carrinho, caso queira adicionar mais produtos, continue a procurar ou se já estiver satisfeito, proceda para o checkout. Será solicitado dados para cadastramento conosco. Cadastre um endereço ativo, selecione o tipo de envio, o tipo de pagamento e finalize a compra. Para empresas que são revenda, não se esqueçam de cadastrar antes em nosso sistema.
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Pagamentos e Promoções
- No momento aceitamos os cartões AMERICAN EXPRESS, VISA (EM TESTES), MASTER (EM TESTES)e DINNERS (EM TESTES) (pagamentos em cartão será acrescido 5% de taxa mais juros informados na hora do pagamento). Também aceitamos pagamento por boleto bancário (acrescido R$ 2,50 por boleto emitido), à vista ou depósito. Para ficar sabendo de nossas promoções, cadastre seu email em nosso sistema que sempre que tivermos promoções, você receberá em seu email.
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Visualizando Pedidos
- Para visualizar seus pedidos faça o login no sistema e verá todos os seus pedidos feitos em nosso sistema.
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Atualizando Sua Conta
- Para atualizar seus dados cadastrais, faça o login no sistema e terá acesso a auterações.
